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Le traitement d'une commande prend entre 24 et 48 heures ouvrées. La durée de livraison dépend du mode de livraison et de l'endroit où elle est destinée. Vous pouvez suivre votre commande en ligne grâce au numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail.

Est-ce qu’il y a des offres exclusives pour les nouveaux clients chez Kookai ?

Oui, il y a une offre exclusive pour les nouveaux clients chez Kookai. Il s’agit d’une réduction de 10 euros sur votre première commande en vous inscrivant à la newsletter du site. Vous recevrez un code promo par e-mail à utiliser lors de votre paiement.

Est-ce qu’il y a un programme de fidélité ou de récompenses pour les clients réguliers chez Kookai ?

Oui, il y a un programme de fidélité chez Kookai. Il s’agit du club Kookai qui vous permet de cumuler des points à chaque achat et de bénéficier d’avantages exclusifs comme des réductions, des invitations, des cadeaux et des services. Vous pouvez adhérer gratuitement au club Kookai en magasin ou en ligne.

Est-ce que Kookai offre des bons de réduction ?

Oui, Kookai offre des bons de réduction à ses clients fidèles ou à l’occasion d’événements spéciaux. Vous pouvez recevoir des codes promo par e-mail, par SMS ou via les réseaux sociaux du site. Vous pouvez aussi trouver des codes promo sur des sites partenaires comme hotsdeal.com.

Dans quelles catégories ou sections de Kookai puis-je trouver les meilleurs prix ?

Les catégories ou sections qui proposent les meilleurs prix sont Les soldes, Les petits prix et Les outlet. Vous pouvez aussi profiter des frais de port offerts à partir de 150 euros d’achat en France métropolitaine.

Est-ce qu’il y a une carte-cadeau chez Kookai ?

Oui, il y a une carte-cadeau chez Kookai. Il s’agit d’une carte rechargeable que vous pouvez offrir à vos proches pour leur faire plaisir. Vous pouvez choisir le montant entre 20 et 200 euros et personnaliser le message. La carte-cadeau est valable un an dans tous les magasins et sur le site Kookai. Vous pouvez l’acheter en magasin ou en ligne.

Est-ce qu’il y a une garantie de remboursement chez Kookai ?

Oui, Kookai offre une garantie de remboursement de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez retourner les articles non portés et non endommagés dans leur emballage d’origine, accompagnés du bon de livraison et du motif du retour. Les frais de retour sont à votre charge.

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