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Foires aux Questions Pour Louis Moto

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Chez Louis Moto, qui est responsable des frais de port pour les retours ?

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Chez Louis Moto, les frais de port pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut du produit. Le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la date d’achat pour retourner un article qui ne lui convient pas ou qui présente un défaut. Il doit contacter le service client par e-mail à l’adresse [email protected] pour obtenir une étiquette de retour et les instructions à suivre. Il devra renvoyer l’article dans son état neuf et dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison et du formulaire de rétractation.

Par quels moyens le client peut-il payer le produit de Louis Moto?

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Vous pouvez utiliser paypal: il suffit de vous connecter à votre compte paypal pour effectuer le paiement. Il est également possible d’utiliser des cartes de crédit: mastercard, CB, american express; Vous devez indiquer votre numéro de carte bancaire au moment du paiement. Paiement anticipé par virement bancaire: après la confirmation de votre commande, Louis Moto vous fera une déclaration par courrier électronique.

Y a-t-il une politique de préférence pour les membres de Louis Moto?

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La carte de membre de Louis Moto permet d’accumuler des points, dont 1 point LouisCard vaut 0,01 euro. Chaque achat vous donne des points qui vous permettent d’acheter à prix réduit après avoir atteint un certain montant. En plus de cela, vous pouvez obtenir les coupons de remise correspondants via votre carte de membre et Louis Moto vous envoie régulièrement des coupons de remise par courrier électronique.

Comment contacter le service client ?

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Vous pouvez contacter Louis Moto par e-mail [email protected] ou par téléphone au 01 70 61 58 85 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment le client exerce-t-il le droit de remboursement de Louis Moto?

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Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier votre décision. Pour bénéficier la service de remboursement, vous devez envoyer une déclaration de remboursement au service clientèle et Louis Moto vous remboursera tous les montants et les frais de livraison, dès que possible et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle votre déclaration de révocation du contrat est arrivée.

Quelles promotions puis-je utiliser pour faire des économies chez Louis Moto ?

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Louis Moto offre actuellement 33 codes promotionnels, incluant 8 codes et 25 offres. Profitez de ces promotions pour économiser au moins 24.33€ lors de vos achats sur Louis Moto.