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Chez Lunii, les frais de port pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut du produit. Vous devrez contacter le service client pour obtenir la procédure adaptée et renvoyer les produits non souhaités dans leur emballage d’origine, sous 14 jours à compter de la livraison.

Existe-t-il des promotions exclusives pour les nouveaux clients chez lunii.fr ?

Oui, il existe une promotion exclusive pour les nouveaux clients chez lunii.fr. Vous pouvez bénéficier du premier mois gratuit si vous souscrivez à l’abonnement Lunii, qui vous permet de choisir chaque mois le livre audio de votre choix parmi une sélection de plus de 200 titres. L’abonnement coûte ensuite 8,90€/mois sans engagement et vous donne accès à des contenus exclusifs et des réductions sur le Luniistore. Pour profiter de cette offre, il suffit de créer un compte sur le site et de choisir l’abonnement Lunii dans la section Luniistore.

Comment accéder à lunistore ?

Luniistore est accessible depuis un ordinateur (windows ou mac) ou l'application mobile lunii (android ou ios). Vous devez créer un compte lunii et connecter votre story factory à luniistore via un câble usb ou bluetooth. Vous pouvez ensuite acheter des livres audio et les transférer vers votre story factory.

Comment contacter le service client lunii.fr ?

Vous pouvez contacter le service client lunii.Fr par mail [email protected] ou par téléphone au 01 76 35 01 77. Les heures d'ouverture du service client sont du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30.

lunii.fr offre des bons de réduction ?

Oui, lunii.fr offre des bons de réduction à ses clients. Vous pouvez en trouver sur le site lui-même, dans la section Luniistore, où certains livres audio sont en promotion. Vous pouvez aussi en trouver sur des sites partenaires comme hotsdeal. Par exemple, vous pouvez obtenir 10% de réduction sur votre première commande avec le code WELCOME10.

Qu'est-ce qu'un abonnement lunii ?

Lunii subscription est un service qui vous permet de profiter de prix réduits sur les livres audio luniistore. Pour seulement 9,90 € par mois, vous pouvez télécharger et écouter les livres audio interactifs de votre choix sur story factory. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Y a-t-il une carte-cadeau chez lunii.fr ?

Oui, il y a une carte-cadeau chez lunii.fr. Vous pouvez offrir à vos proches un abonnement Lunii d’une durée de 3, 6 ou 12 mois, qui leur permettra de choisir chaque mois le livre audio de leur choix parmi une sélection de plus de 200 titres. La carte-cadeau coûte respectivement 26,70€, 53,40€ ou 106,80€ et vous recevrez un code par e-mail à transmettre au bénéficiaire. Pour acheter une carte-cadeau, il suffit de vous rendre dans la section Luniistore du site et de choisir l’option Offrir un abonnement.

Est-ce que lunii.fr a un programme de parrainage ?

Oui, lunii.fr a un programme de parrainage. Vous pouvez parrainer vos amis et leur offrir un mois gratuit d’abonnement Lunii, qui leur permettra de choisir chaque mois le livre audio de leur choix parmi une sélection de plus de 200 titres. Vous recevrez également un mois gratuit pour chaque ami parrainé. Pour parrainer vos amis, il suffit de vous rendre dans la section Luniistore du site et de choisir l’option Parrainer un ami. Vous pourrez alors envoyer un e-mail ou partager un lien avec vos amis pour qu’ils puissent profiter de l’offre.

Existe-t-il une garantie de remboursement chez lunii.fr ?

Oui, il existe une garantie de remboursement chez lunii.fr. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. Les articles doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés du bon de retour. Vous serez remboursé du montant total de votre commande, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours après la réception des articles retournés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur du site ou de produit défectueux.

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