Combien de temps prend le traitement des commandes d'appareils photo de Onestop Digital?
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Si les produits électroniques que vous avez commandés sont en stock, le personnel concerné fera de son mieux pour traiter rapidement ces commandes connexes dans les 24 heures (du lundi au vendredi, sauf les jours fériés). Mais les clients de Onestop Digital doivent faire attention à ce que la condition préalable à ce traitement rapide soit que votre paiement ait été réglé.
Quelle méthode le client utilise-t-il pour payer l'appareil photo de Onestop Digital?
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Les consommateurs de Onestop Digital peuvent être assurés que toutes les transactions par carte de crédit et de débit sur le site officiel sont traitées en toute sécurité par PayPal. Mais vous pouvez également payer par virement bancaire après l'achat de ces caméras. Onestop Digital permet aux clients britanniques de déposer des espèces ou des chèques directement sur le site Web officiel de n'importe quel compte bancaire britannique de la succursale HSBC et de profiter d'une remise de 2 %.
Comment se faire rembourser chez Onestop Digital ?
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Pour se faire rembourser chez Onestop Digital, il faut suivre les étapes suivantes :
1. Si le produit est victime d'un défaut de fabrication, informez le service client dans les 5 jours suivant la réception de votre commande.
2. Renvoyez le produit dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été vendu, sans qu'il ne soit endommagé.
3. Le service client vous fournira un article de remplacement si le produit est confirmé comme étant défectueux.
4. Vous serez remboursé de vos frais d'envoi.
Si le produit est livré endommagé :
1. Informez également le service client dans les 5 jours suivant la réception de votre commande.
2. Renvoyez le produit dans son emballage original, sans l'avoir utilisé ou lavé.
3. Le service client vous fournira un article de remplacement si le produit est confirmé comme étant endommagé.
4. Vous serez remboursé de vos frais d'envoi.
Si le produit n'est pas défectueux mais que vous n'êtes pas satisfait de votre achat :
1. Informez le service client dans les 5 jours suivant la réception de votre commande.
2. Renvoyez le produit dans son emballage original avec tous les éléments qui l'accompagnaient.
3. Les frais de retour seront à votre charge.
4. Le montant du remboursement sera diminué de 13% des frais de réapprovisionnement, des frais d'envoi et d'affranchissement.
Pour demander le remboursement, contactez le service client par téléphone au +852 8191 2000 ou par email à l'adresse sales@onestop-digital.com.
L'appareil photo de Onestop Digital est-il couvert par une garantie?
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Le personnel de maintenance professionnel de Onestop Digital offre une garantie de « retour à la base » de 12 mois pour les appareils photo, les caméscopes, les objectifs et les flashs. La garantie commence le jour de l'envoi de votre commande et le personnel concerné remboursera tous les frais d'expédition. Le principe est que la défaillance est une défaillance du fabricant dans le cadre de la garantie et que le client utilise le service postal désigné.
Quels types de réductions puis-je obtenir avec Onestop Digital ?
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En ce moment, Onestop Digital propose 9 codes promo, dont 7 codes et 2 offres. Ces promotions peuvent vous faire économiser au moins 8.55€ sur vos achats chez Onestop Digital.
Quelle promotion devrais-je privilégier actuellement pour Onestop Digital ?
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Actuellement, la promotion à privilégier pour Onestop Digital est : « Obtenez 20% de réduction sur tous les achats ». Pour en bénéficier, cliquez sur la première promotion présentée sur cette page.