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Le délai pour rendre un article acheté chez Pixmania dépend du type de produit et du motif du retour. Selon le site officiel de Pixmania, il existe trois cas possibles2 :- Retour dans le cadre du droit de rétractation : l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du colis pour demander le remboursement du produit, à l’exception des produits frais ou surgelés. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.- Retour pour non-conformité : l’acheteur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit pour signaler tout défaut de conformité et demander la réparation ou le remplacement du produit. Si ces solutions sont impossibles ou disproportionnées, l’acheteur peut demander le remboursement total ou partiel du produit.- Retour pour rétractation sur un produit reconditionné : l’acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception du produit reconditionné pour exercer son droit de rétractation et demander le remboursement du produit. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.

Oui, Pixmania propose une option de paiement en plusieurs fois qui permet aux clients de répartir le coût de leur smartphone sur une période allant de 3 à 36 fois. Cela offre une flexibilité financière tout en garantissant la qualité du produit.

Les frais de retour chez Pixmania sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de la part du vendeur ou de non-conformité du produit. Selon les conditions générales de vente du site, "en cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits acheté(s) et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour éventuels restant à la charge de l’Acheteur."1 Pour se faire rembourser les frais de retour dans les cas exceptionnels, il faut contacter le service client par téléphone au 01 76 49 49 49 ou par email à [email protected] et fournir la preuve des frais engagés (facture, ticket…). Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour le paiement initial.

C'est dommage, Pixmania ne propose pas momentanément d'offres pour la première commande, mais vous pouvez consulter d'autres promotions sur cette page.

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