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Foires aux Questions Pour U23

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U23 offre-t-il la livraison gratuite ?

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Oui, U23 offre la livraison gratuite en point relais DPD pour toute commande supérieure à 75€.

Existe-t-il des promotions exclusives pour les nouveaux clients chez U23 ?

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Oui, U23 propose une offre de bienvenue aux nouveaux clients qui s’inscrivent à sa newsletter. Ils bénéficient de 10% de remise sur leur première commande en ligne. Pour en profiter, il suffit de renseigner son adresse e-mail sur le site de U23 et de recevoir le code promo par e-mail.

Comment se faire rembourser chez U23 ?

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Pour se faire rembourser chez U23, il faut respecter les conditions générales de vente disponibles sur le site . Selon ces conditions, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client doit alors renvoyer le produit à l’adresse indiquée par le service client, en bon état et dans son emballage d’origine, accompagné du formulaire de rétractation téléchargeable sur le site . Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle U23 a reçu le produit retourné.

Quelle est la période de vente principale pour U23 ?

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La période de vente principale pour U23 correspond aux soldes d’été et d’hiver, qui sont des opérations commerciales réglementées par la loi. Les dates des soldes sont fixées au niveau national et peuvent varier selon les départements. En général, les soldes d’été ont lieu du dernier mercredi du mois de juin au premier mardi du mois d’août, et les soldes d’hiver du premier mercredi du mois de janvier au premier mardi du mois de février.

Où puis-je obtenir le code de réduction de U23 ?

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Vous pouvez obtenir un code de réduction de 10% en vous inscrivant à la newsletter de U. Vous recevrez alors le code par e-mail et vous pourrez l’utiliser sur votre première commande en ligne. Vous pouvez aussi trouver des codes promo sur certains sites partenaires de U23, tels que hotsdeal, Ma Reduc ou Radins. Ces codes sont généralement valables pour une durée limitée et peuvent offrir des réductions supplémentaires ou la livraison gratuite.

Existe-t-il une promotion pour s’abonner aux e-mails en U23 ?

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Oui, U23 offre une promotion pour s’abonner aux e-mails. En vous inscrivant à la newsletter de U23, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre première commande en ligne. Vous recevrez également des informations sur les nouveautés, les promotions et les bons plans de U. Pour vous inscrire, il suffit de renseigner votre adresse e-mail sur le site de U23 et de confirmer votre inscription.

Existe-t-il une garantie de remboursement chez U23 ?

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Oui, U23 offre une garantie de remboursement sous 30 jours à compter de la date de réception du colis. Pour bénéficier du remboursement, il faut renvoyer les articles neufs et non portés dans leur emballage d’origine, accompagnés du bon de retour et du bon de livraison. Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour le paiement dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis par U.
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À propos de U23

Le site U23 est né lors d'une conférence de 3 passionnés de chaussures et d'Internet, et s'engage à fournir le plus grand nombre de chaussures de marques connues à un prix raisonnable en un an. Leur objectif est de satisfaire tous les clients par la qualité de ses produits et la qualité de ses services . U23 s’efforce de vous fournir un site Web simple, facile à utiliser, accessible et sûr pour tout le monde. Leur métier est de vous satisfaire au maximum et de tenir ses promesses. Vous pouvez leur contacter de 9h à 17h au 03.25.45.77.99. Pour toute question envoyée par e-mail, vous pouvez leur contacter via la rubrique Contact.

Conseils d'Achat - U23

  • Faites-vous livrer en point relais :

    Si vous souhaitez éviter les frais de livraison, vous pouvez opter pour la livraison en point relais. C’est un service gratuit et pratique qui vous permet de récupérer votre colis dans un magasin partenaire près de chez vous. Vous avez le choix entre plus de 6 000 points relais en France.

  • Consultez le centre d’aide :

    Si vous avez une question ou un problème avec votre commande, vous pouvez consulter le centre d’aide de U23. Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes, ainsi qu’un formulaire de contact pour joindre le service client. Cela peut vous éviter de perdre du temps ou de l’argent inutilement.

  • Profitez du programme de fidélité :

    U23 récompense ses clients fidèles avec son programme ZEN Rewards. Vous pouvez accumuler des points à chaque achat, à chaque avis laissé ou à chaque parrainage d’un ami. Vous pouvez ensuite échanger vos points contre des produits gratuits ou des réductions.

  • Suivez les actualités :

    U23 lance régulièrement des nouveautés et des collections limitées qui font le bonheur des amateurs de chaussures et d’accessoires sportifs. Pour ne rien manquer, vous pouvez suivre le site sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Twitter. Vous y découvrirez les dernières tendances, les tutoriels, les concours et les offres spéciales.