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Pour commander sur dijo.Fr, il vous suffit de créer un compte client, de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, de renseigner vos coordonnées et votre moyen de paiement, et de confirmer votre commande. Vous recevrez alors un email de confirmation avec un récapitulatif de votre commande et un numéro de suivi de votre colis.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande sur dijo.Fr en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur « mes commandes ». Vous pouvez également suivre la livraison de votre colis grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail.

Pour se faire rembourser chez DIJO, il faut suivre les étapes suivantes : 1. Si les produits reçus sont en mauvais état ou ne correspondent pas à ce que vous aviez commandé, vous devez contacter le service client de DIJO par téléphone ou par email dès réception de votre commande. Vous devrez leur signaler le problème et leur renvoyer les produits à vos frais dans leur emballage d'origine. 2. Une fois que DIJO aura reçu les produits, ils procéderont au remboursement par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Ce remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits par DIJO. 3. Si les produits reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour les retourner. Les produits doivent être non ouverts et non endommagés. Vous devrez les renvoyer à vos frais à l'adresse indiquée sur le site de DIJO. 4. Une fois que DIJO aura reçu les produits retournés, vous pourrez obtenir un avoir ou un remboursement des produits. Ce remboursement ou avoir sera effectué dès réception de la marchandise par DIJO.

Vous pouvez contacter le service client de dijo.Fr par email à [email protected] ou en appelant le 01 23 45 67 89 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également utiliser les formulaires de contact mis à disposition sur leurs sites internet ou réseaux sociaux (facebook, instagram, twitter).

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